・7日鑑賞期
1. 濾森活提供7天鑑賞期的「退貨保障」。

2. 當您訂購商品前，請務必仔細閱讀「以下交易須知」所有條款，及本館的「購物須知」，以確保您的權益。

3. 依《消費者保護法》，消費者享有7天鑑賞期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。

4.提醒您，七天鑑賞期並非試用期，您所退回的商品必須是全新的狀態。在期限內有需求都可告知服務人員並退回，我們會協助處理後續事宜。

5. 如你購買商品有時效性與個人衛生安全疑慮，將無法提供一般鑑賞期的處理方式，在各別商品頁面上皆會有提醒告知。

・線上客服
1. 在官網 & LINE官方帳號皆有線上客服一對一服務，提供各方面的即時解答和協助。

2. 線上客服回覆時間為週一至週五 9:30~18:30（國定假日除外）非上班時間若有疑問的話，也可以先私訊我們，我們會盡快做答覆。

・售後服務
1. 在您收到商品之後，若有使用上的疑問、退換貨需求、會員資料更改，或對商品及服務有問題想要反應，

皆可透過上述管道聯繫線上客服。我們會盡力為您處理。

2. 針對退換貨需求，可聯繫線上客服處理，當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，

並接受我們代為處理發票作廢及相關後續處理事宜。有任何問題都歡迎私訊小編詢問。